Lo spirito Toyota. Il modello giapponese della qualità totale. E il suo prezzo

Leggere nel 2021 questa pietra miliare della cultura Toyota (e giapponese evidentemente), fa capire maggiormente l’immenso contributo dato dall’eccellentissimo Ohno a tutta l’industria automobilistica (e non solo). A distanza di più di 30 anni, ancora attualissimo

La filosofia lavorativa di Ohno è il frutto di una vita spesa ad osservare i processi produttivi con disciplina ed una visione d’insieme (di flusso) eccezionale. Definisco come filosofia il Toyota Production System perché la casa automobilistica giapponese ha affrontato ogni sfida rispettando dei criteri valoriali chiari e condivisi, nati dall'intelligenza acuta di Sakichi e Kiichiro Toyoda. Le azioni implementate nel corso degli anni da Ohno sono state manifestazione di un pensiero ben definito e lungimirante, focalizzato sull'eliminazione totale degli sprechi. Ohno illustra come la soluzione più efficace è spesso contro-intuitiva e si discosta dal modo di fare comune, in un’epoca dove la produzione di massa è legge. Il punto di partenza è la fine del processo ed il motivo per cui esso esiste: la creazione di valore per il cliente. Ohno studia il modello ideale di Ford con perizia, apprezzando i punti di forza e comprendendone le fragilità. Ohno sottolinea come la dimensione umana dell’azienda debba acquistare la responsabilità dell’intero flusso, e con essa, valore ed importanza. Questo genera una cultura aziendale forte ed unanime, votata al miglioramento, che promuove inevitabilmente il territorio ed il tessuto sociale che dipende da essa. Il libro è ricchissimo di concetti e rappresenta la colonna vertebrale del pensiero lean moderno.

Non male. Ottima infarinatura rispetto al Toyota Production System, con molte curiosità rispetto alla sua genesi. La lettura è piuttosto piacevole anche per chi non è un esperto in materia, dato che il libro non è particolarmente "tecnico". Consigliato a coloro che vogliono conoscere in maniera più approfondita l'universo Toyota.