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Williams Keith C. - Psicologia per il marketing |
Le scienze cognitive costituiscono da tempo un sistema di riferimento importante per tutto ciò che concerne la sfera del marketing; l'autore si rivolge ad esse per estrapolarne le conoscenze di base utili a comprendere i fattori che orientano i comportamenti dei consumatori come pure quelli delle organizzazioni. Sul versante dei consumatori vengono approfonditi alcuni processi cognitivi cruciali che presiedono alle scelte, come la percezione, l'apprendimento, la motivazione; sul versante delle organizzazioni, si analizzano i meccanismi collettivi e sociali che agiscono in esse. Uno strumento a cui potranno rivolgersi proficuamente sia studenti di psicologia ed economia sia operatori del marketing.
nicola nicolosurdo@hotmail.com (21-07-2005)
Un libro dalle molte sfaccettature e curiosità. Tematiche e modelli relativi alla percezione, motivazione, apprendimento, comportamento del consumatore, influenze sociali. Un modo per approciare al marketing partendo da ottiche diverse da quelle consuetudinarie e che vanno ad integrarsi abilmente a queste ultime. Nel contempo però rimane molto astratto, incerto e poco pratico. Non sempre coglie in pieno la chiave del discorso, perdendosi in troppe congetture.
Voto: 3 / 5 | |  | |
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