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Guida alle tecniche di negoziazione a uso di imprenditori, dirigenti, quadri intermedi, venditori, compratori, operatori politici, sindacali e sociali - John Winkler - copertina
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Descrizione


Il libro suggerisce come trattare con clienti difficili o fornitori duri, come negoziare accordi sindacali o risolvere situazioni conflittuali, come acquistare una casa o trattare la cessione di un brevetto o di una licenza o la concessione di un prestito da parte di una banca o dirimere un caso difficile. Tutte le tecniche e le strategie vincenti nel condurre trattative di qualsiasi tipo. Le nuove strategie di negoziazione si basano su 10 principi chiave e si sviluppano in 4 fasi preliminari e 6 momenti di contrattazione. Winkler svela come massimizzare i risultati di una trattativa, sia che questa si svolga da una posizione di forza o da una di debolezza, come annullare le tattiche adottate dalla controparte e molto altro ancora.
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Dettagli

11
2002
5 maggio 2016
Libro tecnico professionale
256 p.
9788820488475
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Indice

Indice:


Il rapporto di forza
I dieci punti fondamentali della contrattazione
* Se non vi siete costretti, non trattate
* Preparatevi bene
* Fate in modo che siano loro, non voi, a effettuare il lavoro
* Pugno di ferro in guanto di velluto
* Divide et impera
* Lasciatevi sempre dello spazio
* Conservate la vostra integrità
* Ascoltate, non parlate
* Mantenete il contatto con le loro aspettative
* Rendete familiare la vostra posizione
I fondamenti del successo
* Quattro momenti chiave
* Conoscere le applicazioni
* Il profilo dell'avversario
* Il piano per la trattativa
Come ci si comporta in un negoziato
* Il condizionamento della controparte
* La motivazione nel negoziato
* La manipolazione nella trattativa
Come si mette sul tappeto la propria forza contrattuale
* La valutazione del potere contrattuale
* La strategia di contrattazione
* Tattiche e giochi
Come si conclude un accordo
* I limiti del gioco
* Il tempo nella trattativa
* Fate in modo che gli altri vedano solo le vostre ragioni
* L'uso del rinvio
* La posizione d'apertura
Come effettuare il sondaggio e la presentazione
* L'arte di porre domande
* La presentazione del caso
* La segretezza
* La presentazione di un affare complesso
* I preliminari: sondaggi e presentazioni
Resistenze e pressioni
* Una strategia di pressione: pro e contro
* Ridurre la pressione eccessiva
* Tattiche e giochi di pressione
La trattativa sul prezzo
* La presentazione delle argomentazioni sul prezzo
* Avanzare obiezioni sul prezzo
* Come affrontare le obiezioni sul prezzo
* Le trattative sul prezzo: tattiche e giochi
Richieste, concessioni e possibilità di movimento
* Del porre richieste
* Del fare concessioni
* Tattiche per cavarsi d'impaccio
* Come superare il punto morto
Trattative conflittuali e controversie
* Come trattare le controversie
* Le trattative sulla produttività
* Dell'adire le vie legali
* Tattiche e giochi
La conclusione dell'accordo
* L'arte di cogliere il momento giusto
* Ostacoli alla conclusione
* Come far capire che siete giunti all'offerta conclusiva
* Stratagemmi per la fase conclusiva
* Tattiche e giochi conclusivi


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francesco
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E' un libro pieno di insegnamenti sulla natura umana. Fornisce tutti gli elementi per conoscere meglio se stessi e, per chi ne ha bisogno,per ristabilire definitivamente l'equilibrio interiore di ognuno e quindi di affrontare tutte le relazioni sociali di qualsiasi tipo nel modo giusto. Ci sono tutti i "segreti" per essere convincenti ed ottenere la stima degli altri.Anche se non ha la scorrevolezza di un romanzo ci sono molte ma molte pagine che andrebbero imparate a memoria e prese come riferimento. Lo consiglio a tutti. Azzeccatissimo. Complimenti allo scrittore per la visione cosi "giusta" che ha della vita e delle persone.

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