Feedback e cambiamento

In che modo un genitore può facilitare un rapporto di comprensione e di fiducia reciproca con un figlio? Come l’insegnante può diventare più efficace nel suo lavoro, rivolgendo agli allievi osservazioni che li stimolino ad apprendere e a migliorarsi? Che cosa può fare un dirigente per motivare i suoi collaboratori? Le persone comunemente ritengono di conoscere queste cose e rimangono regolarmente stupite quando si accorgono che comunicando con gli altri non ottengono i risultati desiderati. Allora spesso si affannano e persistono a cercare le cause dell’insuccesso in una divergenza di interessi, in un conflitto ideologico, o nella cattiveria, nella stupidità o nella follia dei loro interlocutori. Sembra ovvio che tutte queste analisi, anche se condotte con grande intelligenza e passione, tutt’al più forniscono solo delle ragioni verosimili per cui le cose non hanno funzionato. Argomento per certi aspetti molto complesso, ma la chiarezza espositiva lo rende piacevole e comprensibile dalla prima pagina. Consigliato a chiunque sia interessato alla propria crescita personale e alle relazioni "buone".

Chiaro, ben articolato ed esaustivo! Un manuale fondamentale a cui poter ricorrere di tanto in tanto per cercare di comprendere meglio i meccanismi mentali e le dinamiche individuali che influenzano le relazioni interpersonali, familiari e sociali, che comunemente ci troviamo ad affrontare nel corso della vita. Consigliato!