Risorse umane e new economy. Formazione e apprendimento nella società della conoscenza

IntroduzioneParte prima. Gli scenariLo scenario della new economy: una lettura transdisciplinare/Per una lettura della new economy nel contesto delle dinamiche formative/Globalizzazione: una rivoluzione da comprendere/La dematerializzazione dell'economia/Cultura ed economia: verso la "leggerezza"/Reti e fine dello Stato-nazione/La via europea alla new economyAccesso e organizzazione della conoscenza/Verso la "rete dei possibili"'/Al di là della metafora dell'accesso/L'uomo proteiforme/Verso l'entertainment: il fattore "e" può cambiare il mondo'/Le barriere digitali ovvero "i cancelli del cyberspazio"/Educazione alla cittadinanza e sviluppo della conoscenzaVerso nuovi valori nella cultura del lavoro/Le trasformazioni tecnologiche/Una "questione di tempo"/Quali trasformazioni della cultura e del lavoro/Per una "rilettura" della dignità del lavoro in senso pedagogico/ "Oltre" la fine del lavoro: il paradigma della "occupabilità" e le nuove opportunitàParte seconda. "Nuovi" contesti di formazioneUniversità e impresa: verso un laboratorio per l'innovazione/ Premessa/ Fabbisogni formativi delle risorse umane degli atenei/Strategie di "giunzione" tra università e imprese/Nuove professionalità e istruzione universitaria/La sfida dell'investimento in ICT negli atenei/Processi di innovazione nei sistemi formativi di terzo livelloPiccole e medie imprese, fabbisogni formativi e opportunità delle reti/ Premessa/Lo scenario delle PMI/Prospettive di sviluppo nel contesto delle reti e commercio elettronico/La PMI laziale nel settore tessile: i risultati di una ricerca/Criticità dell'offerta di formazione nel settore/L'offerta formativa: direzioni di sviluppo per una proposta sostenibile/Le possibilità di formazione in rete e l'apprendimento organizzativo/Investimento in conoscenza e formazione per le PMIL'apprendimento telematico: formazione on line e aula "virtuale"/Premessa/Verso la formazione on line: nuovo paradigma comunicativo'/Flessibilità e qualità della didattica/Modelli di formazione a distanza/Un esempio concreto: il progetto della ICB/Un modello di formazione integrata/Indicazioni sugli "standard di qualità" di prodotti della FAD/Modelli comunicativiParte terza. La valorizzazione delle persone e l'autosviluppoI processi di gestione delle risorse umane nel contesto della new economy/I processi di gestione delle risorse umane nel nostro paese: uno sguardo d'insieme/ Differenziazione dei modelli e delle pratiche di gestione delle risorse umane/Competenza e cultura/Capacità di apprendere nelle organizzazioniI risultati di una ricerca/Aree dell'indagine3.Parte quarta. Valorizzazione delle esperienze: casi di formazionePresentazione dei casiSapere distribuito e cultura del servizio: il caso ACI, di A. Bianchi/Introduzione/Storia dell'organizzazione dell'ente ACI/L'evoluzione del nuovo ruolo della formazione/Il bilancio delle competenze: l'adozione di un modello/Progetto formazione formatori - Empowerment per formatori/La figura del vicario prima e dopo: nuovo profilo formativo/Trasferibilità del modello formativoStrategia di sviluppo della FAD in ambito bancario: il caso del Credito Cooperativo, di F. Benedetti/Premessa/La "realtà effettuale" del nostro paese/Il sistema delle Banche di Credito Cooperativo/Il progetto Percorsi formativi e supporti multimediali/La FAD del Credito Cooperativo: descrizione generale del progetto/I supporti informatici/La fruizione del corso/Analisi statistiche sul traffico registrato presso il sito FAD del Credito CooperativoLe prospettive del lavoro temporaneo, di A. Isopi/Premessa/Gli aspetti normativi/I dati sul lavoro interinale/Opportunità di intervento/Il caso di Lavoro Temporaneo S.p.A.: la struttura/I clienti/Le risorse interne/La lettura del contesto/La mission di Lavoro TemporaneoPostfazione. Il "giro di boa" della società della conoscenza verso il pieno sviluppo delle risorse umane·