Psicologia delle relazioni interetniche. Dalla teoria all'intervento

Premessa/ 1. I conflitti etnici nelle società multiculturali/Introduzione/Definizionedi conflitto etnico/I conflitti etnici in Italia/Verso un modello interpretativo multidimensionale/ Verso un modello di intervento/ 2. Spiegazioni psicologiche del conflitto tra gruppi/Introduzione/Relazioni tra gruppi e conflitto/Il panorama attuale della ricerca/Comportamento intergruppi e differenze di status/Conclusioni/ 3. Socializzazione etnica e relazioni intergruppi/Introduzione/L'identità etnica/Gli atteggiamenti etnici/Relazioni tra identificazione etnica e atteggiamenti etnici/Le ricerche sullo sviluppo degli atteggiamenti etnici in Italia/Acculturazione psicologica e socializzazione etnica/ 4. Conflitto: fasi e strategie di soluzione/Introduzione/Il ciclo del conflitto/Affrontare il conflitto: la ricerca di una soluzione/Il processo di negoziazione/L'intervento di terzi: il ruolo della mediazione/Conclusioni/ 5. La risoluzione dei conflitti etnici/Introduzione/La logica della mediazione dei conflitti etnici/Funzioni e competenze del mediatore di conflitti etnici/Possibili applicazioni della mediazione dei conflitti etnici nel contesto italiano/Un esempio applicativo: il progetto "Il servizio di Polizia in una società multiculturale"/ Glossario/ Bibliografia.