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La qualità del lavoro assicurativo. Un'indagine sui fabbisogni professionali e formativi nel settore delle assicurazioni - copertina

LIBRO

La qualità del lavoro assicurativo. Un'indagine sui fabbisogni professionali e formativi nel settore delle assicurazioni

Michele Colasanto (Curatore)

Rosangela Lodigiani (Curatore)

Franco Angeli, 2004

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Descrizione

Il volume presenta un'indagine pilota sui fabbisogni professionali e formativi delle imprese assicurative promossa dell'Enbifa, Ente bilaterale nazionale per la formazione assicurativa. Ne scaturisce uno spaccato della transizione in atto: l'incremento della competizione di mercato, l'innovazione tecnologica, la crescente consapevolezza dei clienti sono solo alcuni dei fattori che incidono su tale transizione, producendo ripercussioni sul piano dell'organizzazione, del lavoro, e delle competenze necessarie per il suo svolgimento, oltre che delle figure professionali emergenti. La ricerca è stata anche l'occasione per aprire la riflessione sul significato sociale del lavoro assicurativo, declinato in termini di "servizio di protezione".

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Dettagli

Curatore:

Michele Colasanto, Rosangela Lodigiani

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Sociologia del lavoro

Anno edizione:

2004

In commercio dal:

16 luglio 2004

Pagine:

192 p., Brossura

EAN:

9788846458124

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