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Scenario del mercato della moda (Gli imperativi dello scenario moda; La risposta allo scenario) Il mercato del prodotto moda (Definizione di moda; L'evoluzione storica; Sistema e filiera moda; Lo stilismo e gli stilisti; Le caratterizzazioni del mercato; L'offerta: specificità e complessità; La domanda) Il fashion marketing (Definizione e ruolo del fashion marketing; Azienda marketing oriented; L'approccio di marketing dell'impresa che vende moda) Conoscere per agire: la ricerca di fashion marketing (La ricerca come base dell'azione di fashion marketing; Metodologia di ricerca; L'intervento di ricerca) La segmentazione del mercato della moda e relativo posizionamento (Segmentazione come aggregazione di omogenei consumatori; Un posizionamento vincente del prodotto moda) La combinazione strategica degli elementi del fashion marketing mix (Il prodotto; Il prezzo; La distribuzione e la vendita; La comunicazione e la promozione; Altri elementi del mix) La politica di prodotto (La tipologia di prodotto; La tipicità del prodotto moda; Il ciclo di vita del prodotto; Sviluppo di prodotto e collezioni; Il product mix; Il branding; Il labelling; Il licencing; La standardizzazione; La specializzazione; La differenziazione; La globalizzazione; Alleanze produttive; Produzione accentrata o delocalizzata?) La politica di prezzo (I condizionamenti; Prezzo e processo decisionale del consumatore; La formulazione del prezzo; La scelta della giusta politica di prezzo) La politica di distribuzione (Scelta del giusto sistema distributivo; La distribuzione diretta; La distribuzione indiretta; La distribuzione mista; La distribuzione intensiva; La distribuzione selettiva; La distribuzione esclusiva; La distribuzione per il mercato globale; Alleanze distributive; Gli aspetti logistici) La politica di comunicazione e di promozione (La politica di comunicazione; La politica di promozione: Il medium Internet e il sito web) La politica di vendita (Una trattativa intelligente con il trade; Un buon personal selling; La visita al cliente; Un'offerta mirata; Il "quick response"; Una puntuale evasione d'ordine; La post-vendita, Un buon contratto di vendita con il trade; Eventuali controversie) L'approccio strategico di fashion marketing (L'azienda proiettata verso obiettivi strategici; Un percorso strategico che tenga conto dei vantaggi competitivi; La scelta e l'attivazione delle strategie) La pianificazione di fashion marketing (Metodologia di pianificazione; Pianificazione globale aziendale e pianificazione di marketing) Il controllo (Funzione; Il controllo budgetario; Il controllo della redditività; Il controllo dei costi; Il controllo di marketing (marketing audit)) Appendice - Glossario di fashion marketing Bibliografia.
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