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La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio |
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Titolo | La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio |
Prezzo
Sconto 20%
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€ 20,00 
(Prezzo di copertina € 25,00 Risparmio € 5,00)
Prezzi in altre valute | | | Dati | 2007, 300 p., brossura | | Curatore | Gamba C.; Trapletti M. L. |
| Editore | Editrice Bibliografica
(collana Il cantiere biblioteca) |
Normalmente disponibile per la spedizione entro 3 giorni lavorativi | |
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È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura".
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