Vendere assicurazioni

di Luigi Predebon (Autore)

Bruno Editore, 2014

Programma di Vendere Assicurazioni Cinque Mosse Efficaci per Vendere Prodotti Assicurativi e Soddisfare il Cliente COME CONCEPIRE L’ASSICURAZIONE L’assicurazione come strumento per la gestione del denaro. Un nuovo modo di concepire l’assicurazione e di proporla al cliente. Un nuovo modo di rapportarsi all’assicurato: da cliente a persona. COME COMUNICARE CON IL CLIENTE Come usare i canali della comunicazione. La capacità di comunicare al di là delle parole. Il concetto di responsabilità della comunicazione. COME CONCLUDERE IL PATTO DI VENDITA (PRIMA MOSSA) L’approccio con il cliente e le tecniche di “rispecchiamento”. I diversi modelli di approccio con il cliente. L’approccio vincente e l’importanza della sincerità. COME PORTARE IL CLIENTE A RICONOSCERE I SUOI BISOGNI (SECONDA MOSSA) Come determinare le esigenze e i desideri del cliente. Domande chiuse, domande aperte e domande spalancate. Ottenere le informazioni: le dieci domande fondamentali. COME PROPORRE SOLUZIONI CON IL METODO DELLE “5 COLONNE” (TERZA MOSSA) La differenza fra le caratteristiche e i vantaggi di una proposta. Il metodo delle “5 colonne” per una proposta personalizzata. Non solo proposte vantaggiose: guidare razionalmente il cliente. COME CONCLUDERE LA VENDITA UTILIZZANDO LE OBIEZIONI DEL CLIENTE (QUARTA MOSSA) La chiusura di una trattativa: l’analisi del rifiuto finalizzata al miglioramento. Come gestire le obiezioni del cliente trasformandole da ostacolo a manifestazione di interesse. Come distinguere le obiezioni reali da quelle pretestuose. COME METTERE IN MOVIMENTO IL “MOLTIPLICATORE D’AFFARI” (QUINTA MOSSA) Come trasformare i clienti in sponsor della nostra attività: la referenza attiva. L’importanza della continuità nel tempo del rapporto con il cliente. Il “moltiplicatore d’affari”: diventare un cliente per il proprio cliente.

• Autore: Luigi Predebon
• Editore: Bruno Editore
• Formato: EPUB2 con Adobe DRM
• Cloud: Sì Scopri di più
• Compatibilità: Tutti i dispositivi (eccetto Kindle)
• Layout: Reflowable
• EAN: 9788861744059

Testo in italiano