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A Complete and Balanced Service Scorecard: Creating Value Through Sustained Performance Improvement

Rajesh K. Tyagi, Praveen Gupta

Anno: 2008
Rilegatura: Paperback
Pagine: 320 p.
Testo in English
Dimensioni: 229 x 152 mm
Peso: 535 gr.
  • EAN: 9780133480443

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