The Customer Experience Edge: Technology and Techniques for Delivering an Enduring, Profitable and Positive Experience to Your Customers

Reza Soudagar, Vinay Iyer, Volker Hildebrand

Anno: 2011
Rilegatura: Hardback
Pagine: 320 p.
Testo in English
Dimensioni: 229 x 160 mm
Peso: 599 gr.
  • EAN: 9780071786973

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