The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business

Sriram Dasu, Richard B. Chase

Anno: 2013
Rilegatura: Hardback
Pagine: 288 p.
Testo in English
Dimensioni: 234 x 160 mm
Peso: 472 gr.
  • EAN: 9780071809931

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