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La gestione dei conflitti in ambito sanitario
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Tutti i formati ed edizioni
In commercio dal:
1 gennaio 2009
Pagine:
184 p., Brossura
EAN:
9788849002034
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Andrea F.
04 settembre 2010
Ottimo testo sulla gestione del conflitto: l'autore riesce, mantenendo uno stile fresco, ironico, molto scorrevole, ad affrontare il tema della gestione del conflitto in modo meticoloso e strutturato. Eccellente l'approfondimento sull'ambito socio-sanitario, poco conosciuto ma di grande attualità. Consigliato sia ai professionisti della gestione del conflitto sia a tutti quegli operatori socio-sanitari che vorrebbero avere un primo contatto con tecniche che permettono di muoversi con trasparenza ed efficacia nelle difficili relazioni con i pazienti. Un libro di ottimi contenuti e di facile lettura.
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