Categorie

Paolo Pasini, Matteo Marzotto, Angela Perego

Editore: EGEA
Anno edizione: 2005
Tipo: Libro tecnico professionale
Pagine: VI-119 p. , ill. , Brossura
  • EAN: 9788823850422

Il volume propone un modello di Performance Management dei Sistemi Informativi (SI) Aziendali coerente con i cambiamenti e le sfide attuali, illustra e commenta i risultati di una ricerca sullo stato dell'arte in Italia delle misurazioni delle prestazioni dei SI e sul ruolo che possono avere le soluzioni di System e Network Management in queste misurazioni.
Gli obiettivi di un evoluto sistema di Performance Management dei SI Aziendali sono da ricercare in un opportuno mix di misure ""bilanciate"" (financial e non financial) relative a:
· il contributo dei SI al business e al valore aziendale;
· l'orientamento ai clienti (Interni ed esterni);
· l'efficienza dei processi e dei servizi della funzione SI;
· l'organizzazione e il cambiamento della funzione SI stessa.