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Il mondo deve sapere. Romanzo tragicomico di una telefonista precaria
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mondo deve sapere. Romanzo tragicomico di una telefonista precaria
Nel 2006 Michela Murgia viene assunta nel call center della multinazionale americana Kirby, produttrice del «mostro», l'oggetto di culto e devozione di una squadra di centinaia di telefoniste e venditori: un aspirapolvere da tremila euro. Mentre per trenta interminabili giorni si specializza nelle tecniche della persuasione occulta, l'autrice apre un blog, dove riporta in presa diretta l'inferno del telemarketing con le sue tecniche di condizionamento, le riunioni motivazionali, le premiazioni e i raggiri psicologici, i salari e i castighi aziendali. Divertente come una sitcom e vero come una profezia, Il mondo deve sapere riesce nel miracolo di indignare e far ridere. Perché a dieci anni di distanza dalla sua prima pubblicazione tutti devono sapere che, nel tritacarne del mondo del lavoro, poco o niente è cambiato. Con una nuova prefazione dell'autrice.
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Autore:
Editore:
Formato:
Lingua:
Italiano
Cloud:
Compatibilità:
Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più
Pagine della versione a stampa:
161 p.
Layout:
Reflowable
EAN:
9788858424759
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Recensioni pubblicate senza verifica sull'acquisto del prodotto.
Cristina
24 giugno 2025
Interessante
Michela ci racconta di come la psicologia delle masse venga applicata meschinamente al marketing sia come, sempre meschinamente, venga applicata ai lavoratori in un’ottica motivazionale e distributiva ai lavoratori al fine di ottenere risultati. Mentre leggevo questo breve resoconto non ho potuto fare a meno di notare di come anche il mio datore di lavoro, un dirigente della pubblica amministrazione, applichi le stesse strategia a noi dipendenti, sedicenti lavoratori. Perché è questo, la sottrazione dei diritti passa attraverso lo svilimento della persona e della paura di eventuali ritorsioni.
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LeTorridiSilvia
16 maggio 2025
Precariato & Turlupinazione
Lettura divertente, che fa riflettere sulle dinamiche del lavoro precariato che da oltre vent’anni non è cambiato. La lettura è ancora valida dei tempi presenti e tra una turlupinazione e l’altra, verrete a conoscenza tre trucchi del telemarketing. Tra le risate non mancheranno gli spunti di riflessione, come la componente umana che cede il passo al profitto e te lo giustificano anche, manipolandoti e circuendoti, esattamente come le persone che vengono chiamate al telefono.
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PaBi
14 novembre 2023
Si lascia leggere
Interessante, ben scritto e ironico quel tanto che basta. Si lascia leggere con gusto e in velocità e si archivia con disinvoltura fra quelle storie che male non fanno ma nemmeno spostano le montagne.
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