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The One Minute Apology: A Powerful Way to Make Things Better

Ken Blanchard, Margret McBride

Anno: 2004
Rilegatura: Paperback
Pagine: 128 p.
Testo in English
  • Dimensioni: 197 x 130 mm.
  • Peso: 92 gr.
  • Ean: 9780007160068
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