Piccolo manuale di autodifesa verbale. Per affrontare con sicurezza offese e provocazioni

Forse avevo delle aspettative eccessive, ma non ho trovato questo libro particolarmente utile. Fondamentalmente fornisce indicazioni di buon senso.. In alcuni casi mi sembra eccessivamente semplificativo, approfondisce poco alcuni aspetti psicologici.. Comunque si tratta di una lettura piacevole.

Ottimo libro. Manuale scritto con semplicità e competenza. L'autrice, esperta di comunicazione, fornisce utili indicazioni pratiche per "difendersi" da attacchi verbali, anche vigorosi, da parte dei nostri interlocutori senza cadere nel vortice del litigio. Attraverso una comprensione delle dinamiche che sono alla base della comunicazione e di una conversazione, la Berckhan fornisce spunti pratici per rispondere, evitare o controbattere una battuta poco piacevole o ristabilire la calma in una conversazione divenuta troppo energica. Il testo inoltre, e questo è una spetto di notevole importanza, ci aiuta a comprendere meglio noi stessi, il nostro modo di interagire dinanzi a giudizi o commenti sgradevoli. Un vero manuale zen di conversazione. Consigliato per tutti.

Questo libro ti insegna a gestire le liti in modo da sopprimerle prima che sfocino in qualcosa di più, terminarle sul nascere.