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Sì, ma nel mio caso non funziona. Come confutare e gestire obiezioni, critiche, conflitti con il sorriso sulle labbra - Federico Nenzioni,Antonio Nenzioni - copertina

LIBRO

Sì, ma nel mio caso non funziona. Come confutare e gestire obiezioni, critiche, conflitti con il sorriso sulle labbra

Name: Sì, ma nel mio caso non funziona. Come confutare e gestire obiezioni, critiche, conflitti con il sorriso sulle labbra
Price: 14.50 EUR
Availability: InStock
Author: Federico Nenzioni
ISBN: 884646995X

di Federico Nenzioni (Autore)

Antonio Nenzioni (Autore)

Franco Angeli, 2006

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di Federico Nenzioni, Antonio Nenzioni

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Descrizione

Come rispondere a critiche immotivate? Come scoraggiare un collega che vi sparla alle spalle? Come tenere testa a una persona arrogante, aggressiva, cocciuta o inopportunamente spiritosa, senza perdere il controllo razionale ed emotivo? Questo libro offre un approccio per analizzare e gestire stati di conflitto fra le persone. Pagina dopo pagina, esercitazione dopo esercitazione, con l'attiva partecipazione del lettore, vengono definite regole di comunicazione e di comportamento semplici e chiare.

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Dettagli

Autore:

Federico Nenzioni, Antonio Nenzioni

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Trend

Anno edizione:

2006

In commercio dal:

31 marzo 2008

Pagine:

96 p., Brossura

EAN:

9788846469953

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