Social media analytics. Capire e misurare le conversazioni in rete

Eleonora Cipolletta

Editore: Apogeo
Collana: Guida completa
Anno edizione: 2017
In commercio dal: 30 marzo 2017
Tipo: Libro tecnico professionale
Pagine: XVI-183 p., ill. , Brossura
  • EAN: 9788850333950
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Descrizione
L'analisi di quello che avviene nei social media, e in generale in rete, è una componente chiave del web markering, tanto importante quanto l'abilità di costruire campagne efficaci, anzi necessaria per ottimizzare e migliorare costantemente l'attività di advertising. Questo manuale prende in esame tutte le fasi per pianificare in maniera professionale e accurata una strategia di monitoraggio che scandagli sia quello che avviene nei presìdi online di un brand, sia la reputazione e il sentiment in rete. Vengono illustrati strumenti e metriche che si adattano e mettono in relazione media e canali diversi, soffermandosi anche sul delicato tema del monitoraggio durante una crisi. Il fine ultimo è fare intelligence per trasformare i dati del Web in informazioni e insight utili al business.

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