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Gli uccellini mi spostano la parabola - Valeria Martorelli - copertina

LIBRO

Gli uccellini mi spostano la parabola

Name: uccellini mi spostano la parabola
Price: 8.55 EUR
Availability: InStock
Author: Valeria Martorelli
ISBN: 889073891X

di Valeria Martorelli (Autore)

Wordmage, 2013

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Descrizione

Valeria è un'operatrice telefonica, ha indossato le cuffiette per la prima volta nel 2003 e da quel momento non le ha più tolte. Il suo lavoro non è solo quello di rispondere al telefono, ma con educazione, calma e professionalità deve anche risolvere, indagare, vendere, intervistare, chiedere, scrivere, leggere, segnalare. E tutto questo mentre il cliente al telefono parla, urla e chiede un'informazione dietro l'altra. In questo libro ha raccolto le chiamate più esilaranti che le sono arrivate in questi anni, iniziate tutte allo stesso modo: "Buongiorno sono Valeria, come posso aiutarla?". Dopodiché può accadere di tutto.

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Dettagli

Autore:

Valeria Martorelli

Editore:

Wordmage

Anno edizione:

2013

In commercio dal:

16 dicembre 2013

Pagine:

112 p., Brossura

EAN:

9788890738913

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