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Customer Focus Assessment: Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung - Thomas Bäuerle - cover

LIBRO INGLESE

Customer Focus Assessment: Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung

Name: Customer Focus Assessment: Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung
Price: 85.70 EUR
Availability: InStock
Author: Thomas Bäuerle
ISBN: 3824472600

di Thomas Bäuerle (Autore)

Deutscher Universitats-Verlag, 2000

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Descrizione

Ausgehend von einer fundierten Analyse wissenschaftlicher Konzepte zur Kundenorientierung sowie zur Messung von Kundenzufriedenheit und -bindung entwickelt Thomas Bauerle einen Kriterienkatalog, der wesentliche Themenbereiche beinhaltet und Unternehmen ermoglicht zu bewerten, ob sie sich tatsachlich auf einem erfolgreichen Weg befinden.

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Dettagli

Autore:

Thomas Bäuerle

Editore:

Deutscher Universitats-Verlag

Anno:

2000

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

334 p.

Testo in German

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783824472604

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