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Premessa

La presente “Cookie Policy” ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del Sito con riferimento all’utilizzo dei cookie e al relativo trattamento dei dati personali degli Utenti che lo consultano.

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale e comunitaria (Regolamento Ue 2016/679) e successive modifiche, il presente Sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli Utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli stessi.

La presente cookie policy si applica esclusivamente alle attività online del presente Sito ed è valida per i visitatori/Utenti del Sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente Sito web (si invita pertanto l’utente ad accedere alle singole informative privacy delle terze parti per acquisire informazioni sul trattamento dei dati).

1 - Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati personali

Il Titolare del trattamento è LaFeltrinelli Internet Bookshop S.r.l., società soggetta a direzione e coordinamento di EFFE 2005 Gruppo Feltrinelli S.p.A., con sede legale in Via Tucidide, 56 – 20134, Milano (MI), C.F. e P.IVA 05329570963, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con n. 05329570963 ed al Repertorio Economico ed Amministrativo con n. 1813088 (di seguito, “LAFIBS” o “Titolare”).

È inoltre possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati personali (c.d. DPO) al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@lafeltrinelli.it. Per ogni altra informazione sulla politica adottata dal Titolare nella gestione del Sito, si rinvia all’informativa privacy reperibile al seguente link [/assets/2020/01/20200101085950-informativa-ibs-sito-def-.pdf].

2 - Cosa sono i cookies e a che cosa servono

Al fine di fornire all’Utente un’esperienza di navigazione migliore e personalizzata il Titolare ha la necessità di conservare informazioni sulle modalità di utilizzo del Sito web. Questa operazione viene eseguita utilizzando file di testo chiamati cookie.

Un cookie è un file di testo che il sito web visitato invia al dispositivo impiegato dall’utente (es.: computer, smartphone, tablet, ecc.), dove viene memorizzato per essere poi ritrasmesso a tale sito in occasione di una visita successiva.

A seconda della finalità per la quale vengono installati, i cookies vengono definiti come “tecnici” (cookies necessari alla navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente), “analitici” (cookies talvolta assimilati, sul piano normativo, a quelli tecnici, utilizzati per raccogliere informazioni sugli accessi al sito, anche al fine di elaborare analisi statistiche e/o ottimizzare il sito) o “di profilazione” (cookies volti a creare profili relativi all'utente, utilizzati al fine di proporre contenuti promozionali in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete).

Tra i cookie di profilazione rientrano quelli per la pubblicità mirata e quelli dei social media, i quali sono sempre disattivabili dall’utente senza che questo comporti alcuna riduzione delle funzionalità del Sito

Tutti i cookies sopracitati sono, altresì, definiti “di prima parte”, se installati dal titolare/gestore del sito e “di terze parti”, se installati da soggetti diversi.

I cookies tecnici, ivi compresi i cookies analitici assimilati a quelli tecnici, non richiedono il consenso dell’utente per essere installati. I cookies di profilazione ed alcuni cookies analitici non assimilati a quelli tecnici, invece, possono essere installati solo previo rilascio del consenso da parte dell’utente. Nella presente informativa verranno descritti i cookies installati dal sito www.ibs.it (il “Sito”), indicando caratteristiche e finalità di ognuno. Verrà, altresì, precisato quali cookies necessitano del consenso dell’utente per essere installati, indicando le modalità per il rilascio e/o la revoca del consenso, anche per effetto delle impostazioni del browser utilizzato dall’utente per la navigazione. Con riferimento ai cookies di terze parti, infine, verranno forniti i link alle informative dei terzi relative al loro impiego.

3 - Cookies del Sito

a) Cookie Tecnici
I Cookie tecnici utilizzati da LAFIBS sono necessari per il funzionamento di questo Sito. Tale tipologia di cookie viene impiegata in risposta alle richieste di servizi da parte dell’Utente, quali l’autenticazione per accedere ad aree riservate o la compilazione di moduli/form. Questi cookie garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito. È possibile impostare il browser usato per la navigazione per bloccare questi cookie, ma alcune parti del Sito potrebbero non funzionare.

b) Cookie Analitici
LAFIBS utilizza Cookie Analitici per comprendere il livello di efficacia dei contenuti, gli interessi degli utenti e per migliorare il funzionamento del presente Sito, nonché per il conteggio del numero di visitatori che accedono al Sito e della frequenza di acquisto. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente a fini statistici e LAFIBS non intende utilizzarle per identificare personalmente gli utenti. Se si disattivano questi cookie, non potranno essere acquisite informazioni sulle visite dell’utente su questo sito.

c) Cookie di Profilazione
Il presente Sito fa uso di Cookie per l’invio di pubblicità mirata per gli utenti, ossia in linea con le loro preferenze manifestate durante la navigazione. In particolare, tali tipologie di cookie sono installati anche da Terze parti, partner pubblicitari di LAFIBS che potranno presentare, anche su altri siti, annunci e contenuti pubblicitari sulla base degli interessi mostrati. Per l’installazione e l’uso di questi cookie occorre il consenso dell'utente.

Il presente Sito fa altresì uso di Cookie Social Media. Questi cookie sono installati da social media per consentire la condivisione dei contenuti del presente Sito. Essi sono in grado di monitorare la navigazione compiuta anche in altri siti e creano un profilo dell’utente sulla base dei suoi interessi. Ciò potrebbe avere un impatto sul contenuto e messaggi visualizzati sugli altri siti visitati. Se non si accettano questi cookie, non sarà possibile utilizzare o visualizzare questi strumenti di condivisione. Anche in questo caso, per l’installazione e l’uso di tali cookie occorre il consenso dell'utente.

Sul Sito vengono pertanto installati i cookies tecnici, analitici e di profilazione, sia di LAFIBS che di terze parti, meglio descritti nelle tabelle sotto riportate.

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LAFIBS Documenta la manifestazione del consenso dell’utente attraverso il compimento di una delle azioni descritte nell’informativa “breve” mostrata al primo accesso al Sito e nella presente informativa “estesa”. Riconosce l’utente al secondo accesso al Sito in modo tale da non riproporre l’informativa breve con la richiesta di consenso all’installazione dei cookies 365 giorni
Cookie di sessione LAFIBS Permette la navigazione mantenendo le informazioni di login per la durata della sessione. 20 minuti
Cookie di carrello (UID) LAFIBS Permette il funzionamento del carrello e quindi il salvataggio dei prodotti in esso inseriti dall’utente per riproporli alla sessione successiva (entro 24 ore). Questo cookie entra in funzione in caso di opt out del corrispettivo cookie UID di profilazione. 24 ore
Opt out carrello (UIDOPTOUT) LAFIBS Registra la disattivazione della funzionalità di salvataggio automatico del carrello per periodi superiori alle 24 ore 10 anni

 

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Scadenza 365 giorni

 

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Scadenza 20 minuti

 

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Scadenza 10 anni

 

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Cookie di carrello (UID) IBS Permette il salvataggio in automatico dei prodotti inseriti in nel carrello dal cliente, per oltre 24 ore, per riproporli alla successiva visita al Sito (entro 3 mesi).

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ANALITICI

Google Analytics                 (Google Inc.)

Misurazione delle visite al Sito e degli acquisti effettuati su IBS ai fini di analisi.

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Modulo di consenso - Disattivazione di Google Analytics

3rdplace

3rdPlace offre servizi di profilazione e pubblicità sulla base di comportamento ed interessi degli utenti online

La privacy policy e la possibilità di disinstallare il tracciamento è disponibile alla seguente pagina: https://datalysm.com

Hotjar                                         (Hotjar Ltd.)

Raccolta di dati relativi alla visita e al comportamento dell’utente durante la visita al Sito per la creazione di mappe di calore in forma aggregata.

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Modulo di consenso - Disattivazione di Google Analytics

      PUBBLICITARI E RETARGETING  Tradedoubler Raccolta di dati relativi alle visite al Sito e relativi agli acquisti successivi alla visione di campagne pubblicitarie.  

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Modulo di consenso - Disattivazione di tradedoubler

Zanox/ Awin Raccolta di dati relativi alle visite al Sito e relativi agli acquisti successivi alla visione di campagne pubblicitarie.  

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 Google ADWords (Google Inc.) Raccolta di dati relativi alla navigazione per visualizzazione di pubblicità personalizzate.

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Criteo Raccolta di dati relativi alla navigazione per visualizzazione di pubblicità personalizzate.

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RTB House Raccolta di dati relativi alla navigazione per visualizzazione di pubblicità personalizzate.

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 Rich Relevance Raccolta di dati per la visualizzazione di contenuti personalizzati.

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  Fact Finder Raccolta di dati relativi a ricerche e correlazione di prodotti per la visualizzazione di prodotti personalizzati e predictive basket

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  Sale Cycle Raccolta di dati relativi alla messa a carrello di prodotti e e-mail per l’invio di mail che sollecitano la chiusura dell’ordine (carrello abbandonato)

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COOKIE DI SOCIAL NETWORK  Addthis Raccolta di dati statistici relativi alla condivisione di contenuti sui social network. Informativa privacy e modulo di consenso e disattivazione cookies 
 Facebook Social Plugins Raccolta di dati statistici relativi alla condivisione di contenuti sui social network.

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ANALITICI

Fornitore Google Analytics  (Google Inc.)

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Misurazione delle visite al Sito e degli acquisti effettuati su IBS ai fini di analisi.

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Fornitore CrazyEgg  (Crazy Egg Inc.)

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Raccolta di dati relativi alla visita e al comportamento dell’utente durante la visita al Sito per la creazione di mappe di calore in forma aggregata.

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Fornitore SiteCensus  (The Nilsen Company)

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Misurazione delle impressions delle campagne pubblicitarie o delle visite al Sito.

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PUBBLICITARI E RETARGETING

Fornitore Tradedoubler

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Raccolta di dati relativi alle visite al Sito e relativi agli acquisti successivi alla visione di campagne pubblicitarie.

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Fornitore Criteo

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Fornitore Zanox

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Fornitore Google ADWords  (Google Inc.)

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Fornitore  Manzoni & C. S.p.A.

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Leggi l’informativa  privacy di Manzoni & C. S.p.A. relativa ai cookie rilasciati sul Sito per il tramite della stessa al seguente link:  http://www.manzoniadvertising.com/pages/Cookie_Concessionaria  A questo link troverai anche le informazioni per negare il consenso ai cookies erogati per il tramite di Manzoni & C. S.p.A..

 

Fornitore Rich Relevance

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COOKIE DI SOCIAL NETWORK

Fornitore Addthis

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Fornitore Facebook Social Plugins

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Raccolta di dati statistici relativi alla condivisione di contenuti sui social network.

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Fornitore Google Plus  (Google Inc.)

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4 - Pulsanti Social

Il Sito utilizza cookies di piattaforme social (nella specie, delle piattaforme Facebook, Twitter, YouTube ed Instagram), gestiti dalle terze parti coinvolte. Tali cookies sono necessari per permettere ad un account social di interagire con il Sito, consentire di esprimere un apprezzamento e condividerlo con i propri amici. I cookies di piattaforme social non sono necessari per la navigazione. Di seguito maggiori informazioni sui cookies di piattaforme social utilizzati, sulle relative informative privacy e sulle modalità di disattivazione dei medesimi:

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Facebook Connect (consente all'utente di accedere al proprio account Facebook e di interagire con il nostro sito web attraverso l'account). Informativa:www.facebook.com/about/privacy
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YouTube:
Informativa: www.youtube.com/static?gl=IT&hl=it&template=terms
Disativazione: www.google.com/policies/technologies/managing/

Twitter:
Informativa: twitter.com/privacy?lang=it
Disattivazione: support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter#

Instagram:
Login di Instagram (consente all’utente di accedere al proprio account Instagram e di interagire con il nostro sito web attraverso l’account).
Informativa: help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Disattivazione: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

5 - Possibilità per l’utente di manifestare le proprie opzioni sull’uso dei cookies mediante le impostazioni del browser

È possibile modificare le impostazioni del browser di modo da bloccare automaticamente ogni eventuale cookie trasmesso dal Sito. In caso di blocco dei cookies, tuttavia, l’utente non sarà in grado di navigare in tutte le pagine del Sito, né di fruire di particolari funzionalità del Sito, ivi comprese, in particolare, quelle del carrello. Per poter modificare le impostazioni del browser l’utente dovrà (di seguito si indicano i browser maggiormente in uso):

- Chrome:
1-
blocco cookies: cliccare sull’icona “Menù” in alto a destra e selezionare la voce “Impostazioni”. Cliccare a fondo pagina sul link “Mostra impostazioni avanzate” e alla voce “Privacy” cliccare il bottone “Impostazione contenuti”. Si aprirà una finestra dove selezionare la voce “Blocca cookie di terze parti e dati dei siti”, quindi cliccare su “Fine”;
2- cancellazione cookies: digitare nella barra degli indirizzi “chrome://history/”, quindi selezionare “Cancella dati di navigazione…” e, successivamente, la voce “Cookie e altri dati di siti e plugin”, ivi verificando che sia attivato il segno di spunta in corrispondenza di tale voce, e premere “Cancella dati di navigazione”.
Consigliamo comunque di verificare sempre la guida aggiornata del browser, cliccando qui

- FireFox:
1- blocco cookies:
cliccare sull’icona “Menù” in alto a destra e selezionare la voce “Opzioni”. Nel menù orizzontale in alto selezionare “Privacy”. Alla voce “Tracciamento” selezionare l’opzione “Richiedi ai siti di non effettuare alcun tracciamento”, quindi cliccare su “OK”;
2- cancellazione cookies:
accedere alle opzioni tramite l'icona del menu, quindi selezionare la sezione “Privacy”. Alla voce cronologia scegliere “Utilizza impostazioni personalizzate”, quindi cliccare sulla voce “Mostra i cookie”. Verrà visualizzata l’apposita finestra. Nel campo “Cerca” digitare il nome del sito di cui si vogliono rimuovere i cookies. Apparirà un elenco che riporta i cookies relativi alla ricerca effettuata. Nell'elenco, selezionare i cookies da rimuovere e fare clic sul pulsante “Rimuovi Selezionato”. Per eliminare tutti i cookies memorizzati sul dispositivo utilizzare il pulsante “Rimuovi tutti i cookie”.
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- Explorer:
1- blocco cookies:
cliccare sull’icona “Rotellina” in alto a destra e selezionare la voce “Opzioni Internet”. Si aprirà una finestra dove selezionare il tab “Privacy”. Cliccare “Avanzate” e nella successiva finestra selezionare “Sostituisci gestione automatica cookie”, dopo di che selezionare “Blocca” dall’elenco “Cookie di terze parti” e – preferibilmente per mantenere inalterate le funzionalità del Sito – spuntare “Accetta sempre i cookie di sessione”. Infine cliccare su “OK”;
2- cancellazione cookies:
selezionare “Strumenti”, “Opzioni internet”, quindi “Elimina” dal riquadro “Cronologia esplorazioni”. Spuntare quindi la voce “Cookies e dati di siti web” e premere “Elimina”.
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- Safari:
1- blocco cookies:
cliccare sull’icona a forma di “rotellina” in alto a destra e scegliere dall’elenco la voce “Preferenze”. Si aprirà una finestra dove cliccare l’icona “Privacy” nel menù orizzontale in alto. Alla voce “Blocca cookie” selezionare “Di sponsor e terze parti”;
2- cancellazione cookies:
cliccare sulla voce “Preferenze” dal menu “Strumenti” (combinazione di tasti CTRL+,), quindi selezionare la sezione “Privacy”, cliccare su “Rimuovi tutti i dati del sito web” e successivamente confermare la scelta. Scegliere la policy di gestione dei cookies scegliendo un'opzione da quelle proposte dal programma, quindi chiudere la finestra delle opzioni dall'icona di chiusura in alto a destra.
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Per i cookies di profilazione (v. tabella che precede, i cookies di cui alla voce “PUBBLICITARI E RETARGETING”) l’utente potrà anche impostare le proprie preferenze attraverso il sito www.youronlinechoices.com/it (il sistema opera con riferimento alle società aderenti che utilizzano cookies per la cd. “pubblicità comportamentale”).

6- Ulteriori informazioni

Rispetto alle informazioni raccolte dai cookies installati direttamente dal Sito, LAFIBS, in qualità di titolare del trattamento, precisa quanto segue:

• i dati sono raccolti solo per le finalità e per la durata indicate nelle tabelle che precedono e sono trattati con modalità automatizzate;

• per quanto riguarda i cookies tecnici, come sopra indicati, si ribadisce l’utilizzo di tali cookies non richiede il consenso preventivo dell’utente poiché si tratta di cookies necessari a consentire la navigazione all’interno del Sito e il corretto funzionamento del Sito medesimo. In caso di rimozione dei cookies tecnici attraverso le impostazioni del browser, la navigazione all’interno del Sito potrebbe non essere, in tutto o in parte, possibile;

• per quanto riguarda i cookies di profilazione installati direttamente da LAFIBS, si precisa che la prestazione del consenso alla installazione dei medesimi è meramente facoltativa e un eventuale diniego non comporta alcuna conseguenza sulla navigazione all’interno del Sito;

• i dati raccolti dai cookies di LAFIBS potranno essere comunicati a soggetti, anche residenti in Paesi esteri, che agiscono per conto di LAFIBS in qualità di responsabili o autorizzati al trattamento (ivi compresi, in particolare, soggetti incaricati di svolgere le attività di analisi delle abitudini di consumo, nonché di preparazione ed invio delle comunicazioni promozionali), per finalità connesse a quelle sopra descritte. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti da LAFIBS;

• Infine, con riferimento ai cookies di terze parti, si ricorda che le finalità di tali cookies, le logiche sottese ai relativi trattamenti, nonché la gestione delle preferenze dell’utente rispetto ai cookies medesimi non sono determinate e/o verificate da LAFIBS, bensì dal soggetto terzo che li fornisce, come indicato nella tabella sopra riportata. Indipendentemente dall’eventuale consenso all’installazione dei cookies, anche di terzi, LAFIBS si impegna a fornire supporto all’utente che ne faccia richiesta all’indirizzo dpo@lafeltrinelli.it, indicandogli le modalità per esercitare il proprio consenso/diniego selettivo, ovvero per cancellare i cookies dal proprio browser.

7 – Diritti dell’Utente

Ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'Utente potrà, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

- richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

- conoscerne l'origine;

- riceverne comunicazione intelligibile;

- avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;

- richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;

- nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i dati forniti al Titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;

- il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy);

- nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

8 - Modalità di esercizio dei diritti

L'Utente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti a lui attribuiti e/o richiedere ulteriori informazioni rivolgendosi al Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) scrivendo a:

• dpo@lafeltrinelli.it oppure a

• LaFeltrinelli Internet Bookshop S.r.l. – rif. Privacy, via Tucidide 56- 20134 Milano