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Descrizione

Trotz starker Wachstumsraten im E-Commerce besteht ein erhebliches Potential, das vor allem mangels kundenseitigen Vertrauens nicht ausgeschöpft wird. Dennis Ahrholdt untersucht, wie sich die Vertrauensausbildung positiv durch Online-Einzelhändler beeinflussen lässt. Dazu entwickelt er ein vielschichtiges Wirkmodell auf Basis der Strukturgleichungsmethodik. Um die Kaufabsicht zu prognostizieren und die Effizienz transaktionsfördernder Website-Signale zu beurteilen, analysiert er einen umfangreichen empirischen Datensatz mit dem Partial-Least-Squares-Verfahren. Die Ergebnisse können E-Commerce-Akteuren als Entscheidungsgrundlage für Investitionen zur Steigerung der Conversion-Rate dienen.

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Dettagli

Autore:

Dennis Ahrholdt

Editore:

Gabler

Collana:

Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business

Anno:

2010

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

321 p.

Testo in German

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783834923189

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