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Total Quality Management als Erfolgsstrategie - cover

LIBRO INGLESE

Total Quality Management als Erfolgsstrategie

Ralph Berndt (Curatore)

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2012

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Descrizione

Gerade die letzten krisenhaften Jahre haben gezeigt, daß Unternehmen nur dann erfolgreich sein können, wenn durch eine ständige Qualitätsverbesserung zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeiter und ein Nutzen für die Gesellschaft erreicht werden. Das Total Quality Management ist ein integriertes Konzept, in dessen Rahmen die Interessen aller relevanten Gruppen beachtet und alle denkbaren Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ergriffen werden. In diesem Buch wird von führenden Fachvertretern aus Europa und den USA zur Frage Stellung genommen, in welcher Weise ein Total Quality Management in allen betrieblichen Bereichen (von der Führung über das Strategische Management bis hin zum Marketing-, Operations-, Finance-, Human-Resources-Management) durchgesetzt werden kann.

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Dettagli

Curatore:

Ralph Berndt

Editore:

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Collana:

Herausforderungen an das Management

Anno:

2012

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

395 p.

Testo in German

Dimensioni:

235 x 155 mm

EAN:

9783642633751

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