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Applied Crisis Communication and Crisis Management: Cases and Exercises - Timothy Coombs - cover

LIBRO INGLESE

Applied Crisis Communication and Crisis Management: Cases and Exercises

Name: Applied Crisis Communication and Crisis Management: Cases and Exercises
Price: 180.10 EUR
Availability: InStock
Author: Timothy Coombs
ISBN: 1452217807

di Timothy Coombs (Autore)

SAGE Publications Inc, 2013

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Descrizione

This book guides students through cases and exercises that explore crisis communication and management in action and build the necessary skills for effective crisis management. In the first two chapters, W Timothy Coombs introduces key theories and principles in crisis communication, which students can apply through analysis of 16 cases drawn from recent headlines. The cases are explored from pre-crisis, mid-crisis and post-crisis perspectives, and include a range of predominant crisis scenarios from product recalls, to lawsuits, to environmental disasters. The appendix includes sample crisis management plans, sample crisis response strategy templates and sample message maps to support an organization's message.

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Dettagli

Autore:

Timothy Coombs

Editore:

SAGE Publications Inc

Anno:

2013

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

256 p.

Testo in English

Dimensioni:

254 x 177 mm

Peso:

490 gr.

EAN:

9781452217802

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