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Beyond the Balanced Scorecard: Improving Business Intelligence with Analytics - Mark Graham Brown - cover

LIBRO INGLESE

Beyond the Balanced Scorecard: Improving Business Intelligence with Analytics

Name: Beyond the Balanced Scorecard: Improving Business Intelligence with Analytics
Price: 57.00 EUR
Availability: InStock
Author: Mark Graham Brown
ISBN: 1563273462

di Mark Graham Brown (Autore)

Taylor & Francis Inc, 2007

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Descrizione

Improve the "Health" of Your Organization by Using the Right Metrics!The vast majority of companies use some form of balanced scorecard to measure performance measu, yet recent research suggests that most scorecards are based on singular, unsophisticated measurements, providing flawed data on the state of the organization. Beyond the Balanced Scorecard: Improving Business Intelligence with Analytics, by Mark Graham Brown, provides managers with the right metrics for evaluating important aspects of performance that are not accurately tracked by most companies and government organizations. Leaders will learn how to objectively measure: Relationships with Customers Employee Satisfaction External Business Environment Supplier/Vendor performance Strategy and Financials This book will show you how to construct a performance index, as well as provide you with example metrics of various aspects of performance that are difficult to measure.

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Dettagli

Autore:

Mark Graham Brown

Editore:

Taylor & Francis Inc

Anno:

2007

Rilegatura:

Hardback

Pagine:

252 p.

Testo in English

Dimensioni:

229 x 152 mm

Peso:

630 gr.

EAN:

9781563273469

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