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Commitment in Kundenbeziehungen: Eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen - Melchior D. Bryant - cover

LIBRO INGLESE

Commitment in Kundenbeziehungen: Eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen

Name: Commitment in Kundenbeziehungen: Eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen
Price: 99.30 EUR
Availability: InStock
Author: Melchior D. Bryant
ISBN: 3834923842

di Melchior D. Bryant (Autore)

Gabler, 2010

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Descrizione

Melchior David Bryant entwickelt Instrumente zur Messung verschiedener Commitment-Formen, untersucht anbieter- und wettbewerbsbezogene Einflussfaktoren und deckt deren Wirkungen auf den Beziehungserfolg auf. Daruber hinaus formuliert der Autor zielgruppenspezifische Empfehlungen fur das wertorientierte Kundenbeziehungsmanagement.

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Dettagli

Autore:

Melchior D. Bryant

Editore:

Gabler

Anno:

2010

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

238 p.

Testo in German

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783834923844

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