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EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Customer-Dominant Logic

di Manfred Bruhn (Autore)

Karsten Hadwich (Autore)

Maxim Saleschus (Autore)

Springer, 2024

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Descrizione

This book provides a structured overview of Customer-Dominant Logic and formulates fundamental principles that form the basis for a realignment of customer-oriented corporate management. Customer-Dominant Logic is an innovative marketing logic that consistently places the customer at the center of all business activities. This requires a fundamental shift in perspective, where the integration of the provider with the customer takes precedence over the integration of the customer with the provider. Based on the principles of Customer-Dominant Logic, the authors present their own and new systematic management approach. They introduce "Customer-Dominant Management," detailing all necessary phases of a management process. Customer-Dominant Management aims to realize both customer and company goals through the establishment of a partnership with value-creating offerings in the customer ecosystem.

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Dettagli

Autore:

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Maxim Saleschus

Anno edizione:

2024

Editore:

Springer

Formato:

EPUB3 con Adobe DRM

Lingua:

Inglese

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9783658453527

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