Assistenza clienti

BRONZO

• 5 % sui libri novità per i primi 30 giorni dalla data di uscita.
• Buon Compleanno: riceverai un buono sconto del valore di 7€ con almeno 35€ di spesa su film, musica, giochi, idee regalo e cartoleria, che verrà inviato il giorno del compleanno tramite la e-mail associata all’utente.
• Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro.

ARGENTO

• 5 % sui libri novità per i primi 30 giorni dalla data di uscita.
• 55% sui libri Outlet su tutti i libri cartacei in lingua italiana della sezione Outlet.
• 5% su film, musica, giochi e cartoleria
• Buon compleanno: ti verrà inviata una Gift Card da 5€ (termini e condizioni d’uso qui) il giorno del tuo compleanno, tramite la e-mail associata al tuo account
• Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro.

ORO

• 5 % sui libri novità per i primi 30 giorni dalla data di uscita
• 60% sui libri Outlet: su tutti i libri cartacei in lingua italiana della sezione Outlet.
• 5% su film, musica, giochi e cartoleria
• Consegna standard gratis: 3-4 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli.it.
• Consegna veloce gratis: 1-2 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli.it.
• Buon compleanno: un libro omaggio da ritirare in libreria o da inserire in omaggio nel carrello in occasione del primo acquisto online successivo alla ricezione del codice. L’omaggio è a scelta da una selezione di titoli del catalogo Universale Economica Feltrinelli o Universale Economica Marsilio, SEM o Gribaudo, con un prezzo di copertina non superiore a 15€. Ti invieremo il codice omaggio via e-mail il giorno del tuo compleanno con tutte le istruzioni.
• Consegna parziale: se il 3° giorno il tuo ordine non è ancora completo, ti spediamo comunque i prodotti già disponibili senza costi aggiuntivi. Il servizio non si applica alle spedizioni estere, agli ordini con prodotti in prenotazione, agli ordini con pagamento in contrassegno, Carta del docente e Bonus cultura 18app.
• Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro.

PLATINO

• 5% su tutti i libri.
• 65% sui libri Outlet: su tutti i libri cartacei in lingua italiana della sezione Outlet.
• 10% su film, musica, giochi e cartoleria online e in libreria.
• Consegna standard gratis: 3-4 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli.it.
• Consegna veloce gratis: 1-2 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli.it.
• Buon compleanno: un libro omaggio da ritirare in libreria o da inserire in omaggio nel carrello in occasione del primo acquisto online successivo alla ricezione del codice. L’omaggio è a scelta da una selezione di titoli del catalogo Universale Economica Feltrinelli o Universale Economica Marsilio, SEM o Gribaudo, con un prezzo di copertina non superiore a 15€. Ti invieremo il codice omaggio via e-mail il giorno del tuo compleanno con tutte le istruzioni.
• Omaggi e iniziative dedicate comunicate di volta in volta.
• Consegna parziale: se il 3° giorno il tuo ordine non è ancora completo, ti spediamo comunque i prodotti già disponibili senza costi aggiuntivi. Il servizio non si applica alle spedizioni estere, agli ordini con prodotti in prenotazione, agli ordini con pagamento in contrassegno, Carta del docente e Bonus cultura 18app.
• Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro.

Per tutti gli approfondimenti sui vantaggi si veda il Regolamento. Nota bene: per ricevere il nostro Buon Compleanno è necessario inserire la propria data di nascita nell’area personale alla sezione I miei dati.