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Chatbot Research and Design: 4th International Workshop, CONVERSATIONS 2020, Virtual Event, November 23–24, 2020, Revised Selected Papers - cover

LIBRO INGLESE

Chatbot Research and Design: 4th International Workshop, CONVERSATIONS 2020, Virtual Event, November 23–24, 2020, Revised Selected Papers

Asbjørn Følstad (Curatore)

Theo Araujo (Curatore)

Springer Nature Switzerland AG, 2021

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Descrizione

This book constitutes the proceedings of the 4th International Workshop on Chatbot Research and Design, CONVERSATIONS 2020, which was held during November 23-24, 2020, hosted by the University of Amsterdam. The conference was planned to take place in Amsterdam, The Netherlands, but changed to an online format due to the COVID-19 pandemic.The 14 papers included in this volume were carefully reviewed and selected from a total of 36 submissions. The papers in the proceedings are structured in four topical groups: Chatbot UX and user perceptions, social and relational chatbots, chatbot applications, and chatbots for customer service. The papers provide new knowledge through empirical, theoretical, or design contributions.

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Dettagli

Curatore:

Asbjørn Følstad, Theo Araujo

Editore:

Springer Nature Switzerland AG

Collana:

Information Systems and Applications, incl. Internet/Web, and HCI

Anno:

2021

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

219 p.

Testo in English

Dimensioni:

235 x 155 mm

EAN:

9783030682873

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Per informazioni sulla sicurezza dei prodotti, contattare productsafetyibs@feltrinelli.it

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