Nuove regole di progettazione. Opportunità tecnologiche e scelte organizzative

Organizzare la progettazione: il dualismo della teoria e l'ambiguità del reale / I motivi di interesse / Il CAD e la nascita della discussione / Le linee generali del dibattito / CAD e lavoro organizzato: i tempi rilevanti / Progettare l'organizzazione: razionalità, regola, tecnologia / Il punto di partenza: la razionalità limitata / Strutturazione e regolazione / Autonomia ed eteronomia / La tecnologia nell'approccio processuale / Tecnologia, struttura e opportunità di cambiamento / Il rapporto tra tecnologia e struttura / CAD e cambiamento organizzativo / La rilevanza del CAD nella strutturazione dei processi / Quali opportunità di cambiamento / Autonomia ed eteronomia nelle componenti strutturali / Due direzioni di approfondimento analitico / CAD ed eterogeneità tecnica / L'influenza del retaggio funzionalità / Adozione ed uso del CAD, e la logica di strutturazione / Margini di manovra e livelli decisionali / La trasformazione delle relazioni sociali / La questione della frammentazione sociale / Una proposta tipologica / Eterogeneità strumentale e densità relazionale / Gli attori, l'attribuzione dei compiti e la centralità / L'indagine empirica / Implicazioni per lo studio della strutturazione sociale / La regolazione della complessità / Implicazioni per l'azione manageriali / La complessità dei processi come dimensione critica / l'influenza sulla logica organizzativa / Eterogeneità tecnica ed attività complesse / Attività semplici / Prescrizione rigida e sostituzione / Implicazioni per l'azione manageriale / Dalla teoria alla pratica manageriale.