Aiuto e FAQ

Il servizio Prenota e ritira ti permette di scegliere il tuo prodotto sul sito www.ibs.it e di ritirarlo direttamente presso una Libreria Feltrinelli, previa verifica della disponibilità.

Nella scheda del prodotto, oltre al pulsante Aggiungi al carrello, trovi anche il bottone Trova in negozio.

Per saperne di più clicca qui

Dopo aver completato la procedura, potrai visualizzare il numero della Prenotazione, l’indirizzo del negozio da te scelto e gli orari di apertura.

Il negozio Feltrinelli da te scelto ti invierà una mail di conferma prenotazione secondo le fasce orarie che di seguito riportiamo:

- richiesta dalle 18:00 del giorno precedente alle 7:00 -> entro le ore 10:00

- richieste dalle ore 07:00 alle 14:00 -> 14:00 alle 15:00

- richieste dalle ore 14:00 alle 18.00 -> 18:00 alle ore 19:00

Solo al ricevimento della mail di conferma la prenotazione sarà effettiva. 

Una volta ricevuta la mail di conferma è possibile ritirare il proprio articolo entro tre giorni (decorsi i quali l'articolo verrà rimesso in vendita).

Al momento dell'acquisto, ai prodotti messi da parte verrà applicato il prezzo di vendita del negozio.

La disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale e potrebbe risultare inferiore a quella richiesta.

Il servizio inoltre permette di visualizzare se il prodotto è disponibile nel negozio desiderato, senza l'obbligo di prenotazione del titolo.