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Inside a Secret Software Laboratory: An Ethnographic Study of a Global Software Package Producer - Christine Grimm - cover

LIBRO INGLESE

Inside a Secret Software Laboratory: An Ethnographic Study of a Global Software Package Producer

Name: Inside a Secret Software Laboratory: An Ethnographic Study of a Global Software Package Producer
Price: 124.00 EUR
Availability: InStock
Author: Christine Grimm
ISBN: 3834933864

di Christine Grimm (Autore)

Gabler, 2012

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Descrizione

How does one of the world’s biggest Enterprise Resource Planning (ERP) suppliers develop software? How do Oracle, SAP, Microsoft and Co really work? Christine Grimm presents a first-hand account of a social researcher who entered the software laboratory of one of the biggest ERP providers. Presenting an in-depth ethnography on how people act within such labs, she reveals the highly unexpected social character of programming and shows how the vendor reorganizes himself to find new ways to respond to the expectations of the market. Furthermore, the author highlights the informal practices when an ERP system, as a defective or incomplete product, re-enters the supplier’s labs. The book provides a window into what happens if bugs are dug up and emotions on both the supplier and customer sides are running high.

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Dettagli

Autore:

Christine Grimm

Editore:

Gabler

Anno:

2012

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

289 p.

Testo in English

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783834933867

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