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ISO/IEC 20000:2011 - A Pocket Guide

di Mart Rovers (Autore)

Van Haren Publishing, 2020

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Descrizione

This Pocket Guide provides a concise explanation of the nature, content and aim of ISO/IEC 20000-1: 2011 and a short summary of ISO/IEC 20000-2:2012. It brings ISO/IEC20000 Part 1 and Part 2 within reach of a vast international audience by providing the key elements of this important standard in a short, easy to read format: it promote the awareness and the acceptability of ISO/IEC 20000 Part 1 and Part 2 as a valid standard for IT Services organizations; it supports ISO/IEC 20000 training and certification and it is a quick reference for practitioners to the core content of ISO/IEC 20000.

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Dettagli

Autore:

Mart Rovers

Anno edizione:

2020

Editore:

Van Haren Publishing

Formato:

EPUB2 con Adobe DRM

Testo in en

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9789401800570

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