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Learning To Run - A Guide To Business Process Re-engineering - David Broadbent - cover
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Learning To Run - A Guide To Business Process Re-engineering
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Learning To Run - A Guide To Business Process Re-engineering - David Broadbent - cover
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Descrizione


David Broadbent presented a number of theories round a case study at the OMG 'BPM Think Tank' in November 2008 in Putten, Netherlands. The main points were that lots of organisations suffer from some or all of the following: / No Cross-functional communication or co-operation. / No understanding of the end-to-end process / No ownership of the end-to-end process / Blame culture / Silo mentality / Resistance to change / Lack of process capability maturity to actually implement change A number of those present suggested that David put his theories on culture being seen as an afterthought into a book.
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Dettagli

2012
Paperback / softback
218 p.
Testo in English
216 x 140 mm
283 gr.
9781908596901
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