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Online crisis management. Strategie ai tempi dei social media - Daniele Chieffi - ebook

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Online crisis management. Strategie ai tempi dei social media

Name: Online crisis management. Strategie ai tempi dei social media
Price: 2.49 EUR
Availability: InStock
Author: Daniele Chieffi

di Daniele Chieffi (Autore)

Apogeo, 2013

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Descrizione

Può essere una crisi di comunicazione un evento positivo? Nel secolo scorso, l'era dei media che oggi definiamo mainstream, di certo no. Ma sul Web, la crisi cambia natura e significati. Questo ebook nasce dall'esigenza di comprendere questo mutamento di paradigma. A partire dalle caratteristiche proprie della crisi online – gli elementi innovativi e le dinamiche inedite – l'autore passa in rassegna quelli che sono i protagonisti di questo processo, il loro ruolo e gli strumenti per conoscerli, identificarli ed entrarci in relazione. Senza dimenticare l'analisi di casi reali il cui studio permette ad aziende e uffici stampa non solo di resistere alla crisi, ma anche di gestire l’evento critico in maniera efficace. Questo ebook è lungo 172.000 battute.

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Dettagli

Autore:

Daniele Chieffi

Pagine:

Editore:

Apogeo

Formato:

EPUB2 con Adobe DRM

Lingua:

Italiano

Cloud:

Sì Scopri di più

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9788850315567

Conosci l'autore

Daniele Chieffi

Daniele Chieffi, giornalista, comunicatore e docente universitario, è il co-fondatore della boutique di comunicazione strategica Bi Wise e dell'atelier di comunicazione polarizzata e di crisi The Magician. È stato il direttore della Comunicazione del Ministero dell'Innovazione, ha guidato il team di comunicazione digitale di Eni e quello di UniCredit e in questi ruoli ha gestito direttamente diverse issues critiche. Professore a contratto presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore, gli Istituti Universitari Salesiani di Venezia e Torino e la Scuola Nazionale della Pubblica Amministrazione, è autore di molti testi sui temi della reputazione, comunicazione e crisis management.

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