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Managing Interpersonal Conflict - William A. Donohue - cover

LIBRO INGLESE

Managing Interpersonal Conflict

Name: Managing Interpersonal Conflict
Price: 213.60 EUR
Availability: InStock
Author: William A. Donohue
ISBN: 0803933126

di William A. Donohue (Autore)

SAGE Publications Inc, 1992

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Descrizione

This book explores the process of interpersonal conflict - from the initial decision as to whether or not to confront differences through to how to plan the actual confrontation. It deals extensively with negotiation and, where negotiation proves unsuccessful, with third-party dispute resolution. To avoid destructive or violent behaviour, Donohue emphasizes the importance of keeping conflicts under control and of focusing on the pertinent issues. He argues that the key to managing conflict is to address differences collaboratively so that the parties can create better solutions and, ultimately, strengthen their relationships.

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Dettagli

Autore:

William A. Donohue

Editore:

SAGE Publications Inc

Collana:

Interpersonal Communication Texts

Anno:

1992

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

171 p.

Testo in English

Peso:

310 gr.

EAN:

9780803933125

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