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Marketing 7.0 - Cristiano Boscato,Hermawan Kartajaya,Philip Kotler,Iwan Setiawan - ebook
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Descrizione


In un’epoca in cui l’intelligenza artificiale domina il marketing, le aziende faticano a creare un autentico engagement negli spazi fisici come in quelli digitali. 'Marketing 7.0' introduce approcci di marketing incentrati sulla mente che armonizzano la tecnologia con una genuina connessione umana. Scritta da Philip Kotler, una delle massime autorità mondiali nel campo, insieme a Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, questa guida aiuta i professionisti del marketing a orientarsi nei contesti governati dall’AI conservando l’autenticità e creando esperienze significative per i clienti. Il libro esplora come i social media, l’intelligenza artificiale e le tecnologie immersive sblocchino nuove vie d’accesso alla comprensione della mente dei clienti, affrontando al contempo insidie critiche come l’ossessione per la performance che uccide l’autenticità. I lettori scopriranno tecniche di mappatura cognitiva per estrapolare insight approfonditi e impareranno a coinvolgere gli “esseri umani aumentati”, un pubblico frammentato di individui selettivi e attenti al risparmio. L’opera propone schemi di riferimento pratici per il brand storytelling, mostrando tre percorsi per entrare nella mente dei clienti, e insegna a sfruttare i pregiudizi umani nell’elaborazione delle value proposition. Gli autori descrivono strategie per costruire rapporti di fiducia e progettare customer experience memorabili che ispirino advocacy. Coinvolgente e accessibile, il nuovo lavoro di Kotler colma il divario tra innovazione tecnologica e marketing incentrato sull’essere umano, mostrando come definire un posizionamento per l’imprenditoria sociale, creare differenziazione attraverso i principi dell’economia circolare e costruire brand orientati a un purpose, in cui i consumatori moderni possano riconoscersi. 'Marketing 7.0' disegna sapientemente l’itinerario verso una convergenza genuina tra i canali e il coinvolgimento autentico dei clienti nell’era dell’AI.
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Dettagli

Italiano
Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più
272 p.
Reflowable
9788836022960

Conosci l'autore

Philip Kotler

1931, Chicago

Philip Kotler è S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing presso la Kellogg School of Management della Northwestern University di Evanston, Illinois.È stato indicato come il quarto "guru del management" di tutti i tempi dal Financial Times (dopo Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker) e acclamato come "il maggior esperto al mondo nelle strategie di marketing" dal Management Centre Europe.Viene anche considerato uno dei pionieri del marketing sociale.Kotler ha dato un contributo importante alla strutturazione del marketing come disciplina scientifica, orientando la formazione di moltissimi studenti e manager in tutto il mondo.La sua opera principale è Marketing Management (prima edizione nel 1967), che viene generalmente riconosciuto come...

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