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Praxis der Personalisierung im Handel: Mit zeitgemäßen E-Commerce-Konzepten Umsatz und Kundenwert steigern - cover

LIBRO INGLESE

Praxis der Personalisierung im Handel: Mit zeitgemäßen E-Commerce-Konzepten Umsatz und Kundenwert steigern

Eva Stüber (Curatore)

Kai Hudetz (Curatore)

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2017

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Descrizione

Personalisierung gilt im Handel als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt, wie der Handel mittels zeitgemäßer E-Commerce-Technologie kundenindividuelle Angebote erzeugen kann, um Umsätze und den Kundenwert zu steigern. Autoren aus der Forschung, Beratung und Praxis erklären die Möglichkeiten und Wirkungen der Personalisierung und geben einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Fallbeispiele von bekannten Onlinehändlern illustrieren den Best Practice. Obwohl über das Thema viel gesprochen wird, gibt es viele offene Fragen von der Konzeption über Realisierungsoptionen bis hin zu rechtlichen Aspekten. Dieses Buch liefert Antworten.

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Dettagli

Curatore:

Eva Stüber, Kai Hudetz

Editore:

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Anno:

2017

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

193 p.

Testo in German

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783658162436

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