La qualità come strumento di management innovativo. ISO 9000 e qualità studiate e interpretate attraverso 12 casi

Maurizio Costantini,Gabriella Bettelli,Pietro Lafratta

Editore: Franco Angeli
Collana: Azienda moderna
Anno edizione: 1999
In commercio dal: 19 aprile 2002
Tipo: Libro tecnico professionale
Pagine: 240 p.
  • EAN: 9788846412386
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Descrizione
Questo libro intende illustrare gli SQA (i sistemi di qualità aziendale secondo ISO 9000) dal punto di vista della sostanza e dell'impatto sulla realtà di un'organizzazione imprenditoriale, quindi come qualcosa di ben diverso da un semplice "bollino blu" richiesto dal mercato. Inoltre si propone di far vivere le Iso 9000 - e la frontiera della qualità in generale - non come una medicina amara imposta dal medico-mercato, ma come un'ulteriore opportunità di crescita ed ottimizzazione delle strutture organizzative aziendali.

€ 31,50

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