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Sales and Service Digital Transformation: The Arrival of CRM3.0 Era - Jun Yang - cover

LIBRO INGLESE

Sales and Service Digital Transformation: The Arrival of CRM3.0 Era

Name: Sales and Service Digital Transformation: The Arrival of CRM3.0 Era
Price: 153.30 EUR
Availability: InStock
Author: Jun Yang
ISBN: 9819659604

di Jun Yang (Autore)

Springer Nature Switzerland AG, 2025

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This book provides a systematic and comprehensive introduction to CRM3.0 in the digital era, which includes innovation in sales and service theoretical systems, in digital tools and products, in value evaluation systems, and in support systems, combined with cases of enterprises. It elaborates on sales in the digital era from different perspectives such as theoretical systems, business models, value output, and digital tools, as well as how to serve digital innovation and transformation. This book involves lots of charts, combined with cases of industry innovation and transformation of typical enterprises, to provide reference and inspiration for managers and practitioners in business especially who are in demand of digital transformation for enterprises, as well as the readers in business schools.

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Dettagli

Autore:

Jun Yang

Editore:

Springer Nature Switzerland AG

Anno:

2025

Rilegatura:

Hardback

Pagine:

256 p.

Testo in English

Dimensioni:

235 x 155 mm

EAN:

9789819659609

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