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Stakeholder Integration in Service Innovation - Julia M. Jonas - cover

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Stakeholder Integration in Service Innovation

di Julia M. Jonas (Autore)

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2017

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Descrizione

Julia M. Jonas examines stakeholder integration and its’ dynamics in the setting of service innovation in IT and manufacturing firms. Applying a service-dominant logic theory approach, the multiple case study research describes the implementation of stakeholder integration with its’ complexity and challenges. The case analysis provides evidence how stakeholder integration is embedded in service systems, how it is influenced by the surrounding service systems and how it can create effects going beyond the integrated stakeholders.

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Dettagli

Autore:

Julia M. Jonas

Editore:

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Collana:

Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations

Anno:

2017

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

206 p.

Testo in English

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783658194628

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