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Thinking of... People-centric Process Management? Ask the Smart Questions - Mark McGregor,Ian Gotts - cover

LIBRO INGLESE

Thinking of... People-centric Process Management? Ask the Smart Questions

Name: Thinking of... People-centric Process Management? Ask the Smart Questions
Price: 29.30 EUR
Availability: InStock
Author: Mark McGregor
ISBN: 1907453008

di Mark McGregor (Autore)

Ian Gotts (Autore)

Smart Questions Limited, 2010

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Descrizione

Success in improving performance requires the right mix of focus on people, process, and technology. This book emphasizes the central role of people in this respect. The book reminds us that this idea is not new - but it's an important one that merits reinforcement. There are some other ideas in this book that are also not new, yet are seldom practiced. These include; viewing the business from the "outside-in" or the customer's point of view, remembering that the single most important objective of process improvement and management is to improve organizational performance, and that the central role of technology is to enable operational performance.

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Dettagli

Autore:

Mark McGregor, Ian Gotts

Editore:

Smart Questions Limited

Anno:

2010

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

168 p.

Testo in English

Dimensioni:

156 x 234 mm

Peso:

245 gr.

EAN:

9781907453007

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