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L'accesso ai servizi sanitari. Traiettorie, differenze, disuguaglianze - Attila Bruni,Rino Fasol,Silvia Gherardi - copertina

LIBRO

L'accesso ai servizi sanitari. Traiettorie, differenze, disuguaglianze

Name: accesso ai servizi sanitari. Traiettorie, differenze, disuguaglianze
Price: 16.06 EUR
Availability: InStock
Author: Attila Bruni
ISBN: 8874664680

di Attila Bruni (Autore)

Rino Fasol (Autore)

Silvia Gherardi (Autore)

Carocci, 2007

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L'accesso ai servizi sanitari. Traiettorie, differenze, disuguaglianze

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Descrizione

Come l'organizzazione dell'accesso ai servizi sanitari, in Italia, produce o riproduce disuguaglianza? Sino a questo momento, gli studi sulle disuguaglianze nell'accesso ai servizi sanitari hanno guardato principalmente alle condizioni socio-economiche dell'utenza, ma gli aspetti organizzativi e le circostanze in cui differenze e disuguaglianze vengono a delinearsi restano un fattore ancora scarsamente indagato. A partire dall'osservazione delle dinamiche che orientano il lavoro quotidiano in diverse strutture del sistema sanitario nazionale (Pronto Soccorso, CUP, consultori, ambulatori per migranti o indigenti), il testo si concentra, sull'analisi dell'incontro organizzazione-utenti. Qui, nella traiettoria di accesso e nel rapporto che si instaura tra persone e realtà organizzative, le differenze prendono corpo e le disuguaglianze diventano manifeste.

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Dettagli

Autore:

Attila Bruni, Rino Fasol, Silvia Gherardi

Editore:

Carocci

Collana:

Laboratorio

Anno edizione:

2007

In commercio dal:

1 febbraio 2007

Pagine:

172 p., Brossura

EAN:

9788874664689

Vedi l'indice

Indice

Introduzione

1 Regolazione degli accessi ed equità delle cure sanitarie

L'equità come obiettivo politico/La domanda di cura/L'accessibilità dei servizi/Il razionamento delle prestazioni/La dimensione quotidiana delle disuguaglianze

2 Differenze, disuguaglianze e pratiche organizzative

Gli studi classici sulle disuguaglianze/L'accesso ai servizi: tra standardizzazione e differenza/Metodologia e disegno della ricerca: l'organizzazione

(e le disuguaglianze) in una prospettiva etnografica

3 Cous-Cous: quando la diversità è ordinaria

Entrare a Cous-Cous/La sospensione del dato-per-scontato/La sospensione dei tempi organizzativi/La fluidità dei confini organizzativi/La dimensione fiduciaria dell'organizzazione/Riflessioni conclusive

4 CUP Belmonte

Entrare al cup: mettersi in coda/Prenotare una prestazione: l'importanza dell'"andare d'accordo"/Decifrare i medici di Medicina generale/La fiducia nell'organizzazione e negli altri utenti/Coincidenze?/Essere diseguali/Riflessioni conclusive

5 Pronto Soccorso: la natura molteplice e situata delle traiettorie di accesso

"Vada in Pronto Soccorso!"/Rappresentazioni dell'utenza/Il triage e la codificazione dell'utente/Accessi e traiettorie in e fra le pratiche organizzative/I migranti: brutti, sporchi, cattivi ed esigenti/Cambiare prospettiva: tempi e interstizi/“Parenti rompiscatole? e "utenti in panico": un fastidio necessario/Traiettorie e scorciatoie/Riflessioni conclusive

6 Consultorio Est: i servizi come rete di attività

Ricevere le prenotazioni/La "cuppizzazione" del servizio/Le visite: la gestione clinica e organizzativa delle traiettorie di accesso/Intermezzo: l'importanza della banalità/Come mai le persone (non) vanno in consultorio?/Aneddoti e storie organizzative l'accesso ai servizi sanitari/Le "nomadi": i servizi come rete di attività/Gestire gli imprevisti/Riflessioni conclusive

7 Conclusioni: l'accesso come traiettoria e interstizio

L'accesso come traiettoria/La traiettoria come attesa/L'attesa come interstizio/Fare la differenza: fiducia, rispetto, reciprocità

Bibliografia