The Best Service Is No Service: How to Liberate Your Customers From Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs

Bill Price, David Jaffe

Anno: 2008
Rilegatura: Hardback
Pagine: 336 p.
Testo in English
Dimensioni: 239 x 160 mm
Peso: 1 gr.
  • EAN: 9780470189085

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