Call center: istruzioni per l'uso. Un contatto diretto con gli affari

Martino Ronchi

Editore: Franco Angeli
Edizione: 5
Anno edizione: 2003
In commercio dal: 1 agosto 2005
Pagine: 112 p.
  • EAN: 9788846414304
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Recensioni dei clienti

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    claudio

    19/03/2001 09:01:03

    Trovo il libro molto interessante per chi come me ha iniziato una attività imprenditoriale che non può fare a meno dei call center

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    Giorgia

    08/11/2000 11:41:06

    E' troppo semplicistico per una realtà come i Call center complessa e diversificata.

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