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Un'edizione aggiornata nei vari contributi specialistici da parte dei singoli autori. In particolare i punti chiave dell'evoluzione complessiva della politica industriale legata alla normativa e alla certificazione sono: aumento imponente degli strumenti a disposizione; recepimento dei principi del total quality management; diversificazione delle esigenze e studio di specifici documenti applicativi settoriali; utilizzo delle norme ISO 9000 come griglia di riferimento per i sistemi gestionali per la sicurezza e la tutela dell'ambiente. Vengono inoltre descritte le nuove procedure nei vari processi aziendali dalla seconda versione delle norme ISO 9000.
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Venditore:
Libro di Faccia
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Tipo:
Libro tecnico professionale
Pagine:
XXII-480 p., ill.
EAN:
9788820323905
Indice
Introduzione: qualità in Europa oggi - La normativa tecnica, strumento per la qualità - Certificazione della qualità: una scelta strategica per l'azienda - La normativa sui sistemi qualità - La responsabilità della direzione. Documentazione descrittiva del sistema qualità - Piano della qualità - Qualità nell'area commerciale - Qualità nella progettazione - Qualità negli approvvigionamenti - Qualità nella produzione - Apparecchiature di controllo, misura e collaudo - Non conformità e azioni correttive e preventive - Le attività postproduttive nei sistemi qualità - Documentazione e registrazione della qualità - Le verifiche ispettive - Sicurezza e responsabilità da prodotto - L'uomo nel sistema qualità: la sua centralità e preparazione - La certificazione e le sue applicazioni volontarie ai prodotti e ai sistemi qualità - La certificazione nel settore regolamentato e le direttive comunitarie - Il sistema qualità Italia - I costi della qualità - Metodi statistici per la qualità - L'informatica nella qualità - Criteri per l'emissione del manuale della qualità. Appendici. Indice analitico
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