Il mondo deve sapere. Romanzo tragicomico di una telefonista precaria

Il libro nasce dai testi pubblicati da Murgia sul suo blog, in cui narra in chiave ironica la prpria esperienza di telefonista in un call center. Scrittura scorrevole, si legge d'un fiato. Al libro è ispirato il film di Virzi "Tutta la vita davanti". Nonostante avessi visto il film prima di leggere il libro, ho apprezzato molto la lettura del testo, che è più 'denso', concentrato sulla narrazione, in prima persona, delle dinamiche lavorative. Lo consiglio.

Michela ci racconta di come la psicologia delle masse venga applicata meschinamente al marketing sia come, sempre meschinamente, venga applicata ai lavoratori in un’ottica motivazionale e distributiva ai lavoratori al fine di ottenere risultati. Mentre leggevo questo breve resoconto non ho potuto fare a meno di notare di come anche il mio datore di lavoro, un dirigente della pubblica amministrazione, applichi le stesse strategia a noi dipendenti, sedicenti lavoratori. Perché è questo, la sottrazione dei diritti passa attraverso lo svilimento della persona e della paura di eventuali ritorsioni.

Lettura divertente, che fa riflettere sulle dinamiche del lavoro precariato che da oltre vent’anni non è cambiato. La lettura è ancora valida dei tempi presenti e tra una turlupinazione e l’altra, verrete a conoscenza tre trucchi del telemarketing. Tra le risate non mancheranno gli spunti di riflessione, come la componente umana che cede il passo al profitto e te lo giustificano anche, manipolandoti e circuendoti, esattamente come le persone che vengono chiamate al telefono.