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Come trattare gli altri e farseli amici
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Autore:
Curatore:
Editore:
Collana:
Anno edizione:
2001
Formato:
Tascabile
Pagine:
288 p.
EAN:
9788845249570
4,59/5
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Mario
09 ottobre 2013
Un bel libro che scorre veloce e da spunti su come dovrebbero comportarsi le persone al fine di ottenere risultati giusti e concreti...negli Stati Uniti, in Italia credo che alcuni esempi portino purtroppo ad ottenere l'effetto opposto. Giusto per fare un esempio, ad un certo punto del libro cita l'errore di un addetto al rifornimento carburante di un aereo che si scorda di riempire il serbatoio facendo rischiare la vita al pilota...ovviamente l'addetto è mortificato e sull'orlo dello sconforto ma viene premiato dal pilota che dona lui una seconda possibilità addirittura premiandolo, da quel momento in poi l'addetto (rinvigorito nella propria autostima dalla fiducia del pilota) diviene impeccabile nel suo servizio. Se qui da noi avvenisse una cosa simile si creerebbe soltanto un precedente che spingerebbe tutti gli addetti a lasciar vuoto il serbatoio del malcapitato pilota di turno al fine di ottenere il posto fisso...facendo, per ovvie ragioni statistiche, finire il simpatico aneddoto in un modo che di simpatico ha ben poco. In linea generale lo considero la bibbia di come ci si dovrebbe comportare...tutto dipende però, aimè, dal contesto (vedi "paese") in cui si applicano certi consigli.
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Michele
21 febbraio 2013
Libro eccenzionale! Ancora non finisco di leggerlo, ma più vado avanti più capisco gli atteggiamenti, e il modo di comportarsi delle persone. Volevo condividere con voi anche un risultato positivo che ho ottenuto, con la proprietaria di casa, che senza libro non sarei mai riuscito ad ottenere. Penso che se ognuno di noi leggesse questo libro, imparerebbe a superare le difficoltà nel rapportarsi con gli altri. Consigliatissimo per TUTTI, anche per i più giovani...
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stefano
13 settembre 2012
Lasciando stare i revisionismi storici, il libro va letto così come è, cioè consigli pratici sulla vita quotidiana, lo suggerisco a tutti ...
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